Retur & Byten

Vi hoppas du älskar din tvål lika mycket som vi gör – men ibland blir det inte alltid som man tänkt sig.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
Produkten måste vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackning.

Så gör du en retur

Skicka ett mejl till info@bahsoap.com med ditt ordernummer och vad du vill returnera.
Vi skickar returadress och instruktioner.
Du står själv för returfrakten.
När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 10 arbetsdagar till samma betalningsmetod du använde.

Produkter som inte kan returneras

Av hygieniska skäl tar vi inte emot öppnade eller använda tvålar.
(Det skulle bli lite… kladdigt 😉)

Skadad eller fel vara?

Om din produkt är skadad, läckt eller felaktig vid leverans – kontakta oss direkt!
Skicka ett mejl till info@bahsoap.com med en bild och ordernummer.
Vi skickar en ny produkt eller gör en återbetalning så snart som möjligt.