Fraktpolicy

Gäller från: november 2025

När du handlar på bahsoap.se handlar du med BAH Soap AB (org.nr 559538-9015).
Vi vill att ditt köp ska kännas tryggt, enkelt – och lite roligare.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi erbjuder betalning via Klarna, Stripe, Shopify Payments och Swish.

Alla betalningar sker säkert via krypterade betalningslösningar.
Vi lagrar inga kortuppgifter själva.

Frakt och leverans

Vi skickar alla beställningar inom Sverige med Schenker/DHL.
Leveranstid: 2–5 arbetsdagar.

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Under kampanjer och högtider kan leveranstiden bli något längre.

Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag.
Produkten måste vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackning.
Av hygieniska skäl tar vi inte emot returer av öppnade produkter.

För att ångra ett köp:
Kontakta oss på info@bahsoap.se inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.

Reklamationer

Om något inte stämmer – fel vara, trasig pump, läckage eller liknande – kontakta oss.
Mejla info@bahsoap.se med ordernummer och en bild, så löser vi det snabbt och smidigt.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid och det returneras till oss,
debiteras en administrativ avgift på 150 kr för hantering och returfrakt.

Tvister

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
För EU-kunder finns även onlineplattformen:
👉 ec.europa.eu/odr